Conditions «Bonnes Affaires» ROCHEMBEAU

Depuis 2010 ROCHEMBEAU vend à distance partout en France des fauteuils, des canapés et du mobilier.

1) Modèles d’exposition à des prix attractifs
Les produits que nous proposons dans l'opération "Bonnes Affaires" sont des modèles d’exposition de notre magasin de BREST (29 / Finistère). Ces articles peuvent ainsi présenter des défauts et sont vendus à des prix attractifs en l’état. Nous disposons uniquement d'une seule pièce par article.

2) Livraison offerte
La livraison en France métropolitaine et continentale (livraison à l'étranger, îles et Corse sur devis : nous contacter) sera effectuée dans un délai maximum de 15 jours après validation de votre commande et de la manière suivante :
une fois votre paiement au comptant effectué nous remettons le colis sur palette au transporteur. Lorsque le colis arrive dans l’agence locale de votre région, le transporteur prend contact avec vous par SMS ou téléphone pour définir du jour rendez-vous de livraison lors d'un jour ouvré du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 18h. La livraison se fera à votre domicile sur palette au pied du camion de livraison : à vous de transporter le meuble à l’intérieur de votre domicile. La réception sera validée par vos soins en signant le bon du transporteur.
(à votre demande une livraison à l'intérieur du domicile est possible, ce service est payant de 99 à 259 Euros TTC suivant le volume et nombre d'articles.)

3) Une information claire et transparente
Nous publions de manière transparente toutes les informations et conditions de nos offres et services sur nos sites rochembeau.fr / rochembeau-brest.fr / rochembeau-rennes.fr . Nous sommes avec vous dans une relation de confiance.

4) Délai de rétractation de 14 jours
Dès réception de votre article vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour nous signaler votre intention de retourner un article, puis un délai supplémentaire de 14 jours pour effectuer le retour du produit, dans son état d’origine avec son emballage et sur palette. À réception du produit dans notre entrepôt, ROCHEMBEAU vous rembourse du montant du produit retourné déduction faite des frais d’expédition de retour et ce, dans un délai maximal de 14 jours.

Frais d’expédition de retour du produit :
25 € pour un article dont le prix est inférieur ou égal à 99 € ttc
50 € pour un article dont le prix est compris entre 100 et 399 € ttc
100 € pour un article dont le prix est compris entre 400 et 999 € ttc
150 € pour un article dont le prix est compris entre 1000 et 1999 € ttc
200 € pour un article dont le prix est supérieur ou égal à 2000 € ttc

5) Un contact permanent
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes d’information et à traiter les réclamations éventuelles le plus rapidement possible du Lundi au Samedi. Pour nous, il est important d’échanger avec vous en toute transparence par téléphone ou par email.

6) Un paiement sécurisé
Vos paiements sur nos site rochembeau.fr et rochembeau-brest.fr sont toujours ultra sécurisés, car nous utilisons les technologies de paiement crypté les plus performantes à l’heure actuelle.

7) Une confidentialité absolue de vos données
Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous les traitons en total respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Ainsi, vos informations sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers sans accord préalable de votre part. Conformément à cette loi, les sites rochembeau.fr et rochembeau-brest.fr ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté).